OS Ticket: sistema de soporte de ticket

Sistema de soporte de ticket gratis

OS Ticket sistema de soporte de ticket

OS Ticket, es un sistema de soporte de ticket el cual está basado en software libre. Lo  cual quiere decir que el sistema es flexible y fácil de configurar.

Siendo así, que los tickets pueden ser creados a través de formularios por correo electrónico, en línea o por teléfono.

Es entonces que OS Ticket posee opciones como:

  • Auto responder (auto respuesta) la cual  se envía una vez el usuario solicita un ticket.
  • Permite configurar temas de ayuda para los usuarios del servicio.
  • Opción para agregar notas personales a los boletines (tickets).
  • En cuanto a las solicitudes de apoyo, las respuestas se archivan.
  • Envía alertas y avisos a través de correo electrónico.
  • Posee sección con respuesta a preguntas frecuentes.
  • No se requiere registro para recibir soporte.

Visita | OS Ticket.

Fuente | Feed my app.

Loading Facebook Comments ...

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *